ご注⽂後、1時間以内であればマイアカウントの 「注文履歴」よりお客様にてキャンセルが可能です。
ご注文から1時間経過後のキャンセルにつきましては、商品の出荷状況に応じてキャンセル料が発生いたします。
(1) 注⽂から1時間以内
契約総額（契約期間分の⽉額料⾦相当額の合計額）の0%
(2) 注⽂から1時間経過後、本商品出荷前
契約総額（契約期間分の⽉額料⾦相当額の合計額）の20%
(3) 本商品出荷後、本商品到達前
契約総額（契約期間分の⽉額料⾦相当額の合計額）の50%
(4) 本商品到達後
キャンセルはできません。
ただし、家電リサイクル対象商品（冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・テレビ等）については、ご注⽂から 1 時間を経過した後はキャンセルすることはできません。
※契約総額とは契約期間分の月額料金の合計額です。
※注文キャンセルの場合は、送料・組立設置費はご請求いたしません。
※商品の出荷状況については 「お問い合わせフォーム」よりカスタマーサポートへご連絡ください。
※商品到達後のキャンセルはできません。配達後のキャンセルは利用終了扱いとなり、契約期間合計の月額利用料相当額が中途解約手数料として発生いたします。