TOPサイトの使用方法についてログインできない場合はどうすればいいですか?
最終更新日 : 2024/02/08

ログインできない場合はどうすればいいですか?

以下の原因が考えられますのでご確認ください。

▶ メールアドレスに誤りがある

大文字小文字のご入力や@以降のドメイン名に間違えがないかご確認ください。もしくは、お心当たりの他のメールアドレスでお試しください。
ご登録したメールアドレスがご不明の場合には、 「お問い合せフォーム」よりご登録の氏名・住所・電話番号をご記入の上、お問い合わせください。

▶ パスワードに誤りがある

大文字小文字のご入力に間違えがないかご確認ください。
パスワードをお忘れの場合には、「パスワードを忘れた方(再設定)」より、 パスワードの再設定をお願いいたします。

▶ 登録が完了していない

弊社から「会員登録が完了しました」という件名のメールを受信いただいていない場合、まだ登録が完了していない状態です。
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