届いた商品がイメージと違った場合返品、交換はできますか? 質感、色、匂いなど、お客様それぞれの感じられ方がありますので、商品の受取前や未開封に関わらず、商品の返品、交換はお受けできません。 ご注文間違い、サイズ違い、お部屋に入らない等の場合も、同様に承れませんので、ご注文前にご確認ください。