サブスクで利用中の商品を傷つけてしまった場合はどのようにすればいいですか？

ご利用に問題ない範囲であればそのまま継続して利用いただけます。
交換や利用終了で返却される際も、通常の利用範囲内と認められる傷については、弊社から何かしら請求することはありません。